ประกาศสำคัญ: หน้านี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลและเครื่องมือที่ช่วยให้ท่านเล่นได้อย่างปลอดภัย หากต้องการตั้งขีดจำกัดหรือพักบัญชีชั่วคราว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ legency ผ่านแชทตลอด 24 ชั่วโมง
เครื่องมือดูแลตัวเองของ legency
เราออกแบบเครื่องมือเหล่านี้เพราะเชื่อว่าการเล่นที่ดีต้องเริ่มจากตัวผู้เล่นเอง
ขีดจำกัดการฝากเงิน
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณให้อยู่ในระดับที่สบายใจ
ขีดจำกัดการแพ้
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ในช่วงเวลาหนึ่ง ระบบจะหยุดอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด
ขีดจำกัดเวลาเล่น
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด เพื่อป้องกันการเล่นนานเกินไป
พักบัญชีชั่วคราว
หยุดใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ไม่มีการส่งข้อความโปรโมชันในช่วงนั้น
ยกเว้นตัวเองถาวร
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร legency จะปิดบัญชีและไม่อนุญาตให้สมัครใหม่อีก
ดูประวัติการเล่น
สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้เล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการใช้บริการเกมออนไลน์ด้วยความตระหนักรู้ว่าเกมคือความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต ผู้เล่นที่เล่นอย่างมีสติจะรู้จักกำหนดขอบเขตให้ตัวเอง ทั้งในเรื่องเวลา เงิน และอารมณ์
legency เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมที่ดีต้องสร้างความสุข ไม่ใช่ความกังวล นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงชลบุรี สามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างปลอดภัยในระยะยาว
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดเล่น แต่หมายถึงการเล่นในแบบที่ยังรักษาสมดุลของชีวิตได้ มีเงินสำหรับความจำเป็นอื่น มีเวลาสำหรับครอบครัว และยังรู้สึกดีกับตัวเองทุกวัน
สัญญาณที่ควรระวัง
บางครั้งเราอาจไม่ทันสังเกตว่าพฤติกรรมการเล่นของตัวเองเริ่มเปลี่ยนแปลงไป ลองดูสัญญาณเตือนเหล่านี้ว่าตรงกับสถานการณ์ของคุณหรือไม่:
ตรวจสอบตัวเองอย่างซื่อสัตย์
คุณใช้เงินในการเล่นมากกว่าที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้งหรือไม่?
คุณรู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่นเกม?
คุณเล่นเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียดในชีวิตหรือไม่?
คุณกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาเล่นหรือไม่?
คุณโกหกคนรอบข้างเรื่องเวลาหรือเงินที่เสียไปกับการเล่นหรือไม่?
คุณรู้สึกต้องเล่นด้วยจำนวนเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเหมือนเดิม?
การเล่นเกมส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การทำงาน หรือการเรียนของคุณหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" กับข้อใดข้อหนึ่ง ไม่ต้องกังวล นั่นคือจุดเริ่มต้นของการรับรู้และเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนแรกที่ง่ายที่สุดคือติดต่อทีม legency เพื่อตั้งขีดจำกัดหรือพักบัญชีก่อนเลย
เคล็ดลับการเล่นอย่างชาญฉลาด
ผู้เล่นที่เล่นได้นานและมีความสุขมักทำสิ่งเหล่านี้เป็นกิจวัตร:
- กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง ตัดสินใจก่อนว่าวันนี้จะใช้ไม่เกินเท่าไร และหยุดเมื่อถึงตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
- ตั้งเวลาและปฏิบัติตาม เล่นตามเวลาที่กำหนด แล้วออกจากระบบเมื่อหมดเวลา ใช้ฟีเจอร์แจ้งเตือนเวลาที่ legency มีให้
- ไม่เล่นเพื่อตามคืน เมื่อแพ้แล้ว การเพิ่มเดิมพันเพื่อตามคืนมักทำให้เสียมากขึ้น ไม่ใช่น้อยลง ยอมรับผลและหยุดพัก
- เล่นเฉพาะเวลาอารมณ์ดี อย่าเล่นเมื่อเครียด เหนื่อย โกรธ หรือดื่มแอลกอฮอล์ เพราะการตัดสินใจจะแย่ลงอย่างมาก
- มองเกมเป็นค่าบันเทิง เหมือนกับค่าดูหนัง ค่าคอนเสิร์ต ถ้าได้สนุกก็คุ้มแล้ว ไม่ต้องรอว่าจะต้องชนะด้วย
- ใช้โหมดทดลองเล่นฟรีก่อน เกมส่วนใหญ่ใน legency มีโหมดฟรีให้ลอง ก่อนใช้เงินจริงควรทำความเข้าใจกติกาและ RTP ของเกมก่อน
- พักบัญชีเมื่อรู้สึกไม่ดี ถ้าวันไหนรู้สึกว่าควบคุมตัวเองยากขึ้น ลองพักบัญชีสัก 24–48 ชั่วโมงก่อน มันเป็นสัญญาณที่ดีมาก
เครื่องมือควบคุมการเล่นโดยละเอียด
ขีดจำกัดการฝากเงิน (Deposit Limit)
ตั้งได้ 3 ระดับ ได้แก่ รายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เมื่อตั้งค่าแล้วจะมีผลทันที การลดขีดจำกัดทำได้ทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดต้องรอ 48 ชั่วโมงเพื่อให้ท่านมีเวลาคิดทบทวน ตั้งค่าได้ผ่านระบบบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต
ขีดจำกัดการแพ้ (Loss Limit)
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดในช่วงเวลาที่เลือก เมื่อยอดขาดทุนถึงขีดจำกัด ระบบจะไม่อนุญาตให้เดิมพันเพิ่มจนกว่าจะสิ้นสุดรอบเวลานั้น เป็นด่านป้องกันที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมตัวเองในช่วงที่ดวงไม่ดี
ขีดจำกัดเวลาเล่น (Session Time Limit)
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อ session ได้ตั้งแต่ 30 นาทีถึง 8 ชั่วโมง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อเหลือ 10 นาที และจะแสดงข้อความเตือนเมื่อครบเวลา สมาชิกสามารถตัดสินใจว่าจะเล่นต่อหรือหยุดพักได้
การพักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion Temporary)
หยุดใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ในช่วงพักบัญชี ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเล่นเกมใดๆ ได้ และ legency จะหยุดส่งข้อความโปรโมชันทุกชนิดให้ท่านโดยอัตโนมัติ เงินคงเหลือยังอยู่ครบ สามารถถอนออกได้ตลอดเวลา
การยกเว้นตัวเองถาวร (Permanent Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ตัดสินใจว่าต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร legency จะปิดบัญชีและบล็อกการสมัครใหม่ด้วยข้อมูลเดิม การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ เงินคงเหลือจะถูกโอนคืนให้หลังผ่านกระบวนการตรวจสอบ กรุณาติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อดำเนินการ
คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ
แหล่งความช่วยเหลือในประเทศไทย
หากรู้สึกว่าตัวเองหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเรื่องปัญหาการพนัน มีหน่วยงานในไทยที่พร้อมให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย:
กรมสุขภาพจิต สายด่วน 1323 — บริการให้คำปรึกษาสุขภาพจิตตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่เสียค่าใช้จ่าย มีนักจิตวิทยาพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำ
นอกจากนี้ยังสามารถปรึกษาโรงพยาบาลรัฐและเอกชนทั่วไปที่มีแผนกจิตเวช หรือโรงพยาบาลศรีธัญญา สมิติเวช และโรงพยาบาลรัฐขนาดใหญ่ในทุกจังหวัด ซึ่งมีแผนกให้คำปรึกษาปัญหาพฤติกรรมและการติดสิ่ง
legency พร้อมให้ความร่วมมือกับครอบครัวของสมาชิกในการจำกัดหรือปิดบัญชี หากมีหลักฐานที่เหมาะสม ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อเตือนใจ: การเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยง ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันการชนะได้ กรุณาเล่นเฉพาะเงินที่สามารถรับความเสี่ยงได้ และไม่นำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายชีวิตประจำวันมาใช้เล่นเกม
เล่นได้สนุก ปลอดภัย กับ legency
เกมกว่า 1,500 รายการ เครื่องมือดูแลตัวเองครบครัน ซัพพอร์ตไทย 24 ชั่วโมง